摘要资源

问题

健康倡导者
1-866-799-2731

Benefits.Lubrizol.com/Resources

答案和资源

我的索赔是怎么回事?


我需要找人帮忙。

我怎样办理新身份证?

从HealthAdvocate开始。如果你更喜欢直接与承运商联系,联系号码可在身份证上及的“联系方式”标签上找到benefits.lubrizol.com

临时医疗、处方或视力身份证可以从会员网站打印,可从“联系人”标签访问benefits.lubrizol.com。大都会人寿不发放牙科身份证。

我不明白我的保险范围。

从HealthAdvocate开始,或者你可以通过访问来做自己的研究benefits.lubrizol.com/resources以获取到概要计划描述、员工贡献和其他有用信息的快速链接。

我在哪里可以找到眼镜蛇的信息?

从HealthAdvocate或COBRA开始,你可以在上面找到信息和费率benefits.lubrizol.com/resources

我如何更改我的健积金供款金额?

请看下面的“如何做”指南benefits.lubrizol.com/resources。您可以在任何时间致电Alight(844) 747-1641更改您的HSA缴款通过路博润新闻的单点登录,或通过登录进入Lubrizol.BenefitsNow.com

我怎样才能收到退休金预估?

www.eepoint.com/bhcpp

我在考虑退休,从哪里开始呢?

Benefits.lubrizol.com/resources快速链接到退休人员计划资源,如“临近退休指南”,HRA信息和常见问题,以及COBRA费率。去benefits@lubrizol.com如果你还有其他问题。当你在30 - 45天从退休后,你被鼓励联系benefits@lubrizol.com安排约会

我的名字/地址在运营商是错误的,我怎么修复这个?

请看下面的“如何做”指南benefits.lubrizol.com/resources。如果您有姓名,地址或婚姻状况的改变,您应该完成适当的人员行动请求(PAR),位于路博润公司新闻。一旦在SAP中更新,您的地址和名称更改将被发送到福利管理系统,然后发送给运营商。

最近我的家庭状况发生了变化。我应该从哪里开始呢?

Benefits.lubrizol.com/resources有一个到生活和工作活动资源页面的快速链接,或者您可以拨打1-844-747-1641联系Alight,根据家庭状况的变化改变您的选举。

问题

答案和资源

我不能选举我的新员工。

如果新员工的地址、电话号码或电子邮件地址格式的数据输入错误,则在加载到Alight(路博润福利管理供应商)系统时,新员工的记录可能会出错。错误将在下一周的文件中更正。如果你在你这周雇佣的福利管理系统中没有记录,请在下周二下午再试一次。如果下一周仍然没有记录,向benefits@lubrizol.com

我参加了医疗保险,我没有雇主的健康保险缴费。

核心计划没有雇主的健康保险供款。如果你注册的是标准或Plus课程,这可能是一个时间问题。你必须在每月的第一天登记参加保险才能收到雇主供款。例如,如果雇员在4月8日受雇,并在4月进行医疗选择,雇主的健康保险供款会在5月的第一笔支付后存入他们的帐户。由于该员工在4月1日没有参加保险,所以没有在4月缴纳供款。

或者,您可能已经在家收到Optum银行的通知,要求您提供额外的信息来打开您的HSA。如果没有收到,请致电1-877-706-1735与Optum银行联系。

我错过了新员工的入学。

请向…发出呼吁benefits@lubrizol.com解释你的情况和任何导致错过截止日期的因素。公司福利部门会对你的申诉作出回应。

我需要路博润公司的信证明我的利益。

请发送电子邮件到benefits@lubrizol.com与你的要求。

我需要填一份医疗保险表格。

请发送电子邮件到benefits@lubrizol.com与你的要求。

我需要精神上的支持。

Benefits.lubrizol.com/resources它可以快速链接到路博润的EAP和工作生活计划,“Essentials Balance”,我们的基本生活载体哈特福德,以及我们的补充生活载体大都会人寿。

我得立一份基本遗嘱。

Benefits.lubrizol.com/resources链接到哈特福德生活必需品计划适用于美国所有符合条件的员工。该计划允许通过EstateGuidance®免费在线预习,并得到授权律师的在线支持。

你能帮我重置一下Voya的密码吗?

路博润没有权限检索或重置Voya网站的密码。请直接联系Voya 1-866-597-4015或按照密码重置提示lzs401k.voyaplans.com

我退休了/离开路博润。我如何使用或转移我的401 (k)资金?

联系沃亚金融,电话1-866-597-4015或者lzs401k.voyaplans.com。我们建议您在离职后至少两周后再联系Voya,因为在他们的系统将您作为Lubrizol的在职员工时,Voya将无法支付资金。每周周三上午向Voya报告一次分离情况。Voya通常在周四更新他们的记录。请在那个星期的星期四或下星期再试一次。如果你的工作结束时间超过3周之前,请联系benefits@lubrizol.com终止妊娠

我刚退休,但Via的系统里没有我。

通过福利为退休人员建立一个记录,一旦他们收到员工的解雇信息,路博润可能采取7至10个工作日。如果你的终止日期已经超过两周,请联系benefits@lubrizol.com

我的COBRA文件呢?

通常,它需要7至10个工作日生成并邮寄给前雇员的COBRA数据包。如果它已经超过了你的终止日期两周,联系Alight,路博润的眼镜蛇管理员,电话1-844-747-1641。

我无法登录我的眼镜蛇记录。

重置密码的过程包括通过电子邮件回复,这是现在无效的路博润电子邮件地址。请致电1-844-747-1641联系Alight,将您的首选电子邮件地址更新为个人电子邮件地址,以便您可以完成密码重置过程。